Мне всегда казалось, что официалы-это круто, хоть и стоит дороже. А круто это потому, что сервис, качество, соблюдение сроков и прочие плюшки.
◽️
Но по факту оказалось, что это не всегда так 😁 Осенью мы отдавали машину на покраску порогов как раз в такой центр. Естественно, что рассчитывали, что будет не только дорого, но качественно и в срок. По итогу оказалось дорого, в срок, но некачественно 😄 Через месяц -полтора краска начала вздуваться.
И вот недавно мы снова отдали машину на покраску по гарантии. Нам сказали, что это займёт 3-4дня максимум и в пятницу машина будет у нас.
В пятницу нам никто не позвонил, поэтому вчера мы стали звонить туда сами. Ведь машина на выходные нам была просто необходима.
И тут мы узаём, что авто нам никто отдавать не собирается раньше вторника, как впрочем, и уведомлять нас об этом.
У них там, оказывается, возникли какие-то вопросы, которые надо было обсуждать с руководством и это заняло целых 4 дня 😁Понимаете? 4 дня! И только вчера они начали что-то делать, а нам об этом сообщить не посчитали нужным. На вопрос о том, что же делать на выходные без машины, операторы нам ответили, что скажут в понедельник 😁😁😁В понедельник! Ведь руководство-то отдыхает. ◽️
Но планы никто не отменял, поэтому каршеринг и убер нам в помощь. Но это жесть, конечно ◽️
Продолжение истории с официальным сервисом расскажу обязательно. ◽️
У вас такое было? Или это мы такие везунчики?😁
